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Kenny.build
20+ Jahre in Technik und Support · 5+ Jahre im operativen Geschäft

Ich baue die Plattform, automatisiere sie und gehe aus dem Weg.

Ich ersetze den gemieteten Software-Stack eines Unternehmens durch Systeme, die ihm selbst gehören, und automatisiere sie so weit, dass niemand mehr an sie denken muss.

Könnte ich Ihnen beim Wachsen helfen?6 Live-Demos ausprobierenSehen Sie, wie es abläuft[email protected]

Monatliche Software-Ausgaben, ein Kunde

$15,000$500

Ich habe den gemieteten Stack durch Software ersetzt, die dem Unternehmen selbst gehörte.

“He's not just completing work, he's improving how the work gets done.”

Porfirio, Betriebsleiter, FunnelPros.ai / Nonstop Automation

3 → 13
Belegschaft gewachsen, während die Systeme darunter entstanden
90% → 10%
verlorene Zahlungsstreitfälle, innerhalb von zwei Monaten
12
Systeme entworfen, gebaut und ausgeliefert
KundeneinführungKundensupportVertriebspipelinesPersonalaktenBuchhaltungLagerbestandEinsatzplanungTicketsystemBerichtswesenPrognosenDatenpipelinesInterne KommunikationDokumentenlaufCompliance-ProtokolleKPI-DashboardsBenachrichtigungenFreigaben und UnterschriftenAnlagenverwaltungZeiterfassungQualitätssicherung
Was ich tatsächlich mache

Vollständige Produkt- und Betriebsautomatisierung

Die meisten Unternehmen laufen auf neun Abos, die nicht miteinander reden, und jemand in der Mitte kopiert von Hand hin und her. Das ersetze ich durch ein einziges System, das dem Unternehmen gehört und um die tatsächliche Arbeitsweise herum gebaut ist, nicht um die, die ein Anbieter vermutet hat.

Die Arbeit an der Front speist eine eigene Plattform, die Beschäftigungstherapie entfernt und der Führung einen Live-Blick gibtFRONTSupportVertriebFläche und BetriebEINE PLATTFORM · IHRE, NICHT GEMIETETKundeneinführungTicketsystemDatensätzeFreigabenZeiterfassungBerichtswesenEinsatzplanungLagerbestandBenachrichtigungenFÜHRUNGLive-LagePrognosenAusnahmenArbeiteinmal erfasstBeschäftigungstherapie entfälltlivekein Warten auf BerichteKeine Doppelerfassung zwischen Werkzeugen · keine Lizenzen pro Nutzer · kein Anbieter, der Ihre Daten festhält

Ich fange unten in der Kette an

Nicht beim Organigramm, sondern bei der Person, die die Arbeit macht. Sie weiß genau, wo der Prozess leckt, und wird fast nie gefragt. Ihre Schmerzpunkte werden zur Spezifikation.

Das System läuft von selbst

Automatisierung ist kein Dashboard, das jemand aufzurufen vergessen kann. Arbeit wird dort erfasst, wo sie ohnehin passiert, ohne menschliche Entscheidung weitergeleitet und nur dann eskaliert, wenn wirklich ein Mensch gebraucht wird.

Es gehört vollständig Ihnen

Eigenentwicklung heißt: keine Rechnung pro Nutzer, die mit der Belegschaft wächst, keine Verlängerungsverhandlung und kein Anbieter, der Ihre Betriebsdaten als Faustpfand hält. Der 200. Nutzer kostet dasselbe wie der 20.: nichts.

Jede Abteilung, ein System

Als Module gebaut, damit Sie dort anfangen können, wo es am meisten wehtut.

Kundensupport

Tickets, Weiterleitung, Servicezeiten, Textbausteine, Eskalationswege, Zufriedenheitsmessung.

Vertrieb

Pipeline, Angebote, automatisches Nachfassen, Prognosen, die der Wirklichkeit entsprechen.

Personal und Einarbeitung

Einstellungsablauf, Dokumentensammlung, Schulungspfade, Zeiten und Einsatzplanung.

Buchhaltung

Rechnungsstellung, Abstimmung, Spesenerfassung, Lohndaten, Prüfpfade.

Lager und Anlagen

Bestand, Ausstattung, Lieferanten, Bestellfreigaben, Nachbestellschwellen.

Berichtswesen und Prognosen

Live-Kennzahlen, Prognosen, Abweichungsmeldungen; sie kommen von selbst, statt angefordert zu werden.

Das ist nicht theoretisch

Als Betriebsleiter bei Next Wave Services habe ich einen Betrieb aufgebaut, der ohne tägliche Aufsicht lief, und bin dann von Vollzeit auf Teilzeit und schließlich auf Beratung zurückgegangen, während das System reifte. Die Automatisierung funktionierte gut genug, dass das Unternehmen mich nicht mehr jeden Tag brauchte. Das ist der gesamte Vorschlag, einmal bereits belegt.

Ich habe 20+ Jahre in Technik und Kundensupport und 5+ Jahre im operativen Geschäft verbracht, bevor ich irgendjemandem ein System vorgeschlagen habe. Ich weiß, wie sich eine Warteschlange freitags um vier anfühlt und welche „kleine“ Prozessänderung ein Team still und leise sechs Stunden pro Woche kostet. Das ist der Unterschied zwischen Software, die für ein Unternehmen gebaut wurde, und Software, die jemand gebaut hat, der tatsächlich eines geführt hat.

Den vollständigen Werdegang ansehen
Läuft, wo Sie es brauchen

iOS, Android, macOS, Windows, Linux, der Browser, das an die Lagerwand geschraubte Tablet. Ein System, das nur am Schreibtisch funktioniert, ist nur ein halbes System; das Zielgerät ist deshalb eine Entscheidung, die wir gemeinsam treffen, keine Einschränkung, die Sie erben.

Smarter Kühlschrank, Toaster, was auch immer. Wenn es einen Bildschirm und eine Netzwerkverbindung hat, baue ich dafür.

Zusammenarbeit

Ich arbeite mit jedem Budget, unter Bedingungen: Der Umfang richtet sich nach dem, was tatsächlich da ist, und ich sage Ihnen vorab, was ein bestimmtes Budget kaufen kann und was nicht.

Kein Problem ist zu klein oder zu groß. Bringen Sie mir die Idee; ich mache daraus ein laufendes System, dem Belegschaft und Unternehmensleitung gleichermaßen vertrauen.

Wie es abläuft

Ich übernehme zuerst die Support-Stelle, dann baue ich das System

Die meisten werden geholt, um den Betrieb zu reparieren, und beginnen mit einem Gespräch ganz oben. Ich fange unten an, am Telefon, indem ich die Arbeit mache, denn die Fehler, auf die es ankommt, sind aus einem Besprechungsraum unsichtbar. Danach, und erst danach, baue ich.

Ein Aufstieg in sechs Stufen, von der Arbeit an der Front bis zur Geschäftsführung, dann das BauenDie Arbeit machenDen Schmerz sehenDas schwache Glied findenMit dem Team redenZur GeschäftsführungBauenHier fange ich anhier fangen die meisten Berater an

Die Spezifikation schreibt sich selbst, wenn man am richtigen Ort steht

Wenn ich etwas vorschlage, bin ich persönlich schon gegen dieselbe Wand gelaufen wie Ihr Team, habe gesehen, wie ein Kunde daran verzweifelt, und von der Person gehört, die das Problem seit einem Jahr still umgeht. Das ist keine Recherche. Das ist einfach, die Arbeit gemacht zu haben.

Zufriedene Belegschaft, zufriedene Kunden, zufriedener Inhaber

Diese drei sind dasselbe Problem aus drei Höhen betrachtet. Wenn die Front nicht gegen ihre Werkzeuge kämpft, merkt es der Kunde sofort und der Inhaber sieht es in den Zahlen. Ich schließe diese Lücken, damit das Ganze zu 100 % läuft.

01

Ich mache die eigentliche Arbeit

Kein Discovery-Workshop, sondern eine normale Stelle im Kundensupport, im Dienstplan, mit echten Tickets. Man kann nicht in einer Besprechung über ein System sehen, wie das System scheitert.

02

Ich sehe den Schmerz live passieren

Den Ärger des Kunden in dem Moment, in dem er entsteht, nicht drei Monate später in einem Quartalsbericht zusammengefasst und vom Kontext befreit.

03

Ich finde das schwache Glied und dokumentiere alles

Jeden Umweg, jede Doppelerfassung, jede Stelle, an der der Prozess still davon abhängt, dass sich eine Person an etwas erinnert. Aufgeschrieben, sobald es gefunden ist.

04

Ich rede mit der Belegschaft

Über ihre persönlichen Schmerzpunkte, nicht die offiziellen. Das, worüber sie sich nicht mehr beschweren, weil sie annehmen, es ließe sich nicht ändern, ist meist der größte verfügbare Gewinn.

05

Ich arbeite mich hoch bis zur Geschäftsführung

Und stelle die Frage, auf die es ankommt: Was sehen Sie, und was nicht? Die Lücke zwischen dem, was die Führung glaubt, und dem, was tatsächlich passiert, ist der Ort, an dem das System entworfen wird.

06

Dann baue ich

Zu diesem Zeitpunkt ist die Spezifikation keine Vermutung. Sie ist eine Liste echter Fehler mit Namen daran, und ich weiß bereits, wer mit dem Ergebnis leben muss.

Dann baue ich

Fünf Gewohnheiten, jede mit ihrem Beleg.

01

Entscheiden Sie, was teuer rückgängig zu machen ist

Ich trenne die Entscheidungen, die billig zu ändern sind, von denen, die es nicht sind: Datenmodell, Authentifizierungsgrenze, Zielplattform. Die werden bewusst getroffen. Alles andere kann sich beim Bauen ergeben.

Claw Gunners kam zuerst als Browser-Prototyp, ausdrücklich um die Designfragen zu klären, bevor man sich auf eine Engine festlegt.

02

Am Ende jeder Phase nutzbar

Es läuft immer etwas. Keine drei Wochen mit kaputtem Build und einem Versprechen. Jede Phase endet mit etwas, das man zeigen, benutzen und beurteilen kann, von denen, die damit leben werden.

SuperTurkBot lief über 37 nummerierte Phasen, jede mit eigenem Änderungseintrag und auslieferbarem Stand.

03

Automatisieren, bis das System mich nicht mehr braucht

Das Ziel ist kein Werkzeug, für dessen Bedienung man einen Fachmann braucht. Es erfasst Arbeit dort, wo sie ohnehin passiert, und eskaliert nur, wenn wirklich ein Mensch nötig ist, auch wenn dieser Mensch ich war.

Bei Next Wave Services lief der Betrieb ohne tägliche Aufsicht, weshalb die Stelle des Betriebsleiters auf Teilzeit und dann auf Beratung wechselte.

04

Entscheidungen aufschreiben

Designrichtlinien, Schemadokumente, Migrationsverläufe, Qualitätsberichte mit Ursachen. Das ist keine Förmlichkeit. Es ist das, was jemand anderem erlaubt, die Arbeit zu übernehmen, und was mich davon abhält, eine bereits getroffene Entscheidung neu zu verhandeln.

SuperTurkBot nutzt einen selbst geschriebenen Migrationslauf mit Abweichungshistorie, sodass jede Schemaänderung umkehrbar und prüfbar ist.

05

Umfang kürzen, wenn die Belege es sagen

Die härteste Entscheidung ist, etwas zu entfernen, das man schon gebaut hat. Wenn eine Abhängigkeit mehr kostet, als sie bringt, fliegt sie raus. Versunkene Kosten sind kein Argument.

A.V.Y.N. lief auf Matrix, bis sich die Komplexität der Föderation nicht mehr rechnete; dann wurde sie vollständig entfernt.

Wo ich am besten passe

Je früher Sie dran sind, desto größer die Hebelwirkung, aber niemand wird wegen der falschen Größe abgewiesen.

Startups

Beste Passung

Noch ist nichts eingefahren. Ich kann das Betriebssystem gleich beim ersten Mal richtig aufsetzen, statt drei Jahre Behelfslösungen zurückzubauen.

Wachsende kleine Unternehmen

Beste Passung

Sie stehen kurz davor, sich zu verdoppeln, und der händische Prozess, der bei fünf Leuten funktionierte, wird bei fünfzehn brechen. Das ist der Moment, in dem eine Reparatur am billigsten ist.

Mittelständische Unternehmen

Ebenfalls willkommen

Sie bleiben nicht im Dunkeln. Ich komme, beurteile die Lage, sage Ihnen ehrlich, was ich sehe, und von dort machen wir weiter, ob das ein kompletter Aufbau ist oder eine einzelne Abteilung.

Zuerst im eigenen Haus

Ich stütze mich ungern auf fremde Schnittstellen. Wenn ich es im eigenen Haus bauen kann, tue ich es. Es kostet weniger, es geht nicht kaputt, wenn jemand anderes seine Preise ändert, und es gehört Ihnen. Wenn ein externer Dienst wirklich die richtige Antwort ist, binde ich ihn so ein, dass die laufenden Kosten niedrig und der Betrieb sauber bleiben, statt Ihr Unternehmen an eine Uhr zu hängen.

Keine Idee ist zu klein

Jedes Projekt auf dieser Seite begann als kleines Ärgernis, das ich loswerden wollte. Jedes wuchs zu etwas heran, das einen Branchenstandard verschieben konnte. Die „kleine“ Störung, die Ihr Team nicht mehr erwähnt, ist meist der Faden, an dem zu ziehen sich lohnt. Bringen Sie mir den.

Fallstudie · TutorMax · Okt. 2025 – Mai 2026

15.000 $ Software-Kosten im Monat, ersetzt durch 500 $

Ein Start-up führte seinen gesamten Betrieb mit gemieteter Software. In diesem Auftrag habe ich den Stack durch Systeme ersetzt, die dem Unternehmen gehörten, und danach den Teil automatisiert, den alle hassen: Dinge aufzuschreiben. Es folgt, was ich gebaut habe und was es bewirkt hat, solange ich dort war.

Vorher

$15,000

pro Monat, an Abos

Nachher

$500

Infrastrukturpflege + GoHighLevel

Aus den Betriebskosten entfernt

~$174k

pro Jahr, wiederkehrend

Was ersetzt wurde

  • ClickUp in Doppelrolle als CRM und Projektverfolgung
  • Separates kostenpflichtiges Ticketsystem
  • Abo für gehostete Wissensdatenbank
  • Lizenzen für Team-Messaging
  • ~10 bezahlte Lizenzen, wachsend mit der Belegschaft

Was ich stattdessen gebaut habe

  • Ticketsystem auf Kanban-Basis
  • Interne technische Wissensdatenbank
  • Wissensdatenbank für Kunden
  • KI-Strecke: Besprechung → Ticket → Dokumentation
  • Öffentliches Kundenportal auf demselben Board
  • Eigenes Team-Messaging (A.V.Y.N.)

Der Teil, auf den ich am stolzesten bin

Jedes Unternehmen hat dasselbe Leck: In einer Besprechung wird etwas Wichtiges gesagt, alle nicken, und niemand schreibt es auf. Zwei Wochen später wird dieselbe Frage erneut gestellt. Diesen Kreis habe ich geschlossen.

Was nach einem Kundentermin passiert, ohne dass jemand mitschreibt

Ein wöchentlicher Kundentermin wird von Fathom transkribiert und von einer KI gelesen, die auf interner Dokumentation trainiert ist und daraufhin Support-Tickets eröffnet und die Wissensdatenbank aktualisiertWöchentlicher Kundenterminlaut angesprochene ProblemeFathom APITranskript wird automatisch abgeholtDie KI liest, was passiert istauf interner Dokumentation trainiertfindet die echten ProblemeTickets eröffnetan den technischen Support geleitet, auf dem BoardWissensdatenbank aktualisiertdie Lösung, die niemand aufschrieb, festgehaltenNull händische Mitschriften · null „das schreibe ich später auf“ · null Wissen, das nur in einem Kopf steckt

Ein Board, zwei Zielgruppen

Die Kunden wollten Einblick. Das Technikteam brauchte einen Ort für offene Worte. Beide bekamen aus denselben Tickets, was sie brauchten. Das Portal entschied, was jede Seite sehen durfte.

Was der Kunde sah

  • · Die eigenen Tickets auf dem Kanban-Board
  • · Echten Fortschritt, während die Arbeit die Spalten wechselte
  • · Einen Kommentarverlauf, um nachzufassen oder zu ergänzen
  • · Eine Schaltfläche zum Schließen, falls sich etwas von selbst erledigte

Was intern blieb

  • · Die technische Diskussion zwischen mir und dem Technikteam
  • · Notizen zu Ursachen und halbfertige Theorien
  • · Interne Wissensartikel, geschrieben für die Belegschaft, nicht für Kunden
  • · Überblick der Geschäftsführung über beide Sichten zugleich
Vollständige technische Aufschlüsselung

Derselbe Auftrag: das Unternehmen von 3 auf 13 Personen gebracht und das zehnköpfige Kundenerfolgsteam aufgebaut.

Der Teil mit Zinseszinseffekt · gebaut bei TutorMax

Besitzen Sie jedes System, und ein Modell kann alles davon lesen

Das ist das Argument für Eigenentwicklung, das niemand von vornherein bringt. Ein Unternehmen, das auf neun Anbietern läuft, hat seine betriebliche Wirklichkeit auf neun Silos und neun Nutzungsbedingungen verteilt. Weil ich die Systeme gebaut hatte, landete alles, was das Unternehmen tat, an einem Ort; und war es erst an einem Ort, konnte ein Modell aus dem Ganzen lernen. Das war das Letzte, was ich dort gebaut habe; so lief es.

Jedes eigene System speist ein einziges Modell, das auf Anfrage Fragen beantwortet und von sich aus Probleme meldetALLES, WAS DAS UNTERNEHMEN TUTBesprechungenTeam-ChatSupport-TicketsTelefonateVertrieb und BuchhaltungPersonal und EinsatzplanungEigenes Modellnur mit Unternehmensdaten trainiert2–3 Monate LernphaseAuf Anfrage befragtKennzahlen, Umsatz, was ein Meilenstein brauchteVon sich aus gemeldetMuster, die niemand nach oben gemeldet hatEigentum des Unternehmens · der Inhaber hatte vollen Zugriff · nichts verließ die Infrastruktur, die das Unternehmen kontrollierte

Auf Anfrage befragt

Die Führung fragte in normaler Sprache. Das Modell protokollierte die Frage, siebte alles durch, was es hatte, und kam mit der Antwort zurück; und wenn es um ein Ziel ging, auch damit, was tatsächlich nötig wäre, um es zu erreichen.

  • “Wie viele Tickets wurden in diesem Quartal eröffnet?”
  • “Wie viele Abschlüsse hatten wir, und von wem?”
  • “Wie hoch ist der Bruttoertrag vor Kosten?”
  • “Was brauchen wir für den nächsten Meilenstein?”

Von sich aus gemeldet

Die Hälfte der Arbeit, die niemand automatisiert. Wenn Teams untereinander ein Problem besprachen, von dem die Führung nie erfahren hätte, sah es das Modell und beurteilte, ob es schon zählte.

  1. 1

    Erwähnt

    Zwei Entwickler schimpften über dieselbe Sache in einem Kanal, den niemand aus der Führung las.

  2. 2

    Vorgemerkt

    Das Modell bemerkte es und behielt es. Noch keine Aktion: eine Beschwerde ist kein Signal.

  3. 3

    Wiederkehrend

    Es kam wieder. Und wieder. Das Muster überschritt die Schwelle.

  4. 4

    Gemeldet

    Es ging an die Führung, mit der Historie jeder einzelnen Erwähnung.

  5. 5

    Geprüft

    Es durchsuchte die internen Werkzeuge nach etwas, das das Problem bereits löste.

  6. 6

    Ticket erstellt

    Wo es nichts gab, eröffnete es ein Ticket. Das Problem kam von selbst ins System.

Erst zwei bis drei Monate nur lesen

Das ist kein Chatbot, den man einschaltet. Er verbrachte die ersten zwei bis drei Monate angeschlossen und lesend und lernte, wie das Unternehmen tatsächlich sprach, wie ein normales Ticketaufkommen aussah, welche Beschwerden nur Hintergrundrauschen waren. Alles Nützliche, das er danach sagte, gründete auf der Geschichte genau dieses Unternehmens, nicht auf der Vermutung eines allgemeinen Modells über Unternehmen an sich.

Eigenentwicklung heißt, es bleibt Ihres

Modell, Trainingsdaten und Infrastruktur saßen alle im Unternehmen, und der Inhaber hatte vollen Zugriff. Nichts darüber, wie das Unternehmen arbeitete, wurde zu einem Anbieter hochgeladen, pro Nutzer bepreist oder bei der Verlängerung als Faustpfand genutzt; das ist zugleich die einzige Art, wie ein solches System rechtlich und praktisch überhaupt möglich ist. Das gilt weiterhin für alles, was ich baue.

Sehen Sie mir zu, wie ich ein neuronales Netz von Grund auf baue

Die Live-Demo implementiert Backpropagation von Hand, ohne jede ML-Bibliothek. Das ist das Fundament, auf dem all das läuft.

“He's not just completing work, he's improving how the work gets done.”
PorfirioBetriebsleiter·FunnelPros.ai / Nonstop Automation
Kundenempfehlung nach einem einmonatigen Auftrag

Die vollständige Empfehlung, unbearbeitet

Genau so wiedergegeben, wie sie geschrieben wurde.

Kenny is an extraordinary individual and a true standout in every sense of the word.

From the moment he steps into a Zoom room, whether it's with clients or colleagues, he makes an unforgettable impression. Kenny combines exceptional performance with genuine charisma, creating a rare blend of talent and personality that elevates every environment he's part of.

He consistently goes above and beyond expectations. Whether it's developing new systems, streamlining operations, or simply executing tasks with excellence, Kenny approaches everything with a high level of ownership and purpose. He's not just completing work, he's improving how the work gets done.

Kenny is deeply professional. He's always punctual, usually early, and willing to stay late when needed. In a time when reliability and commitment are increasingly rare, Kenny embodies both. He's also extremely task-oriented and driven, making him incredibly efficient without ever sacrificing quality.

Most notably, Kenny is a natural-born leader. His presence inspires others, and he brings out the best in those around him. He leads by example, and his positive attitude and high standards create a culture of excellence.

Simply put: if you have the opportunity to add Kenny to your team, take it. He is a game-changer, and any organization would be lucky to have him.

Erfahrung

Ich habe die Abteilungen geleitet, für die ich Software baue

Ich bringe Start-ups in der Frühphase zum Wachsen, indem ich die Systeme baue, auf denen sie laufen. Ich steige auf der Kundenseite ein (übernehme Kundenbindung, Einführung und Support) und entwerfe und programmiere anschließend die internen Werkzeuge, mit denen ein kleines Team arbeiten kann wie ein viel größeres: maßgeschneiderte CRMs, Wissensdatenbanken, Messaging-Plattformen und automatisierte Abläufe, die teure Software-Abos durch Software ersetzen, die dem Unternehmen gehört. Ich baue und leite Kundenerfolgsabteilungen von Grund auf, damit Gründerinnen und Gründer bei Strategie und Vertrieb bleiben können, während Betrieb, Kundenbindung und Support darunter sauber laufen.

  1. Leiter Kundenerfolg

    ·TutorMax.io

    Oct 2025 – May 2026 · Digitales Marketing · Remote

    Ich habe die Software-Ausgaben von 15.000 $ auf 500 $ im Monat gesenkt, indem ich den Stack durch selbst gebaute Software ersetzt und danach die Abteilung aufgebaut habe, die darauf läuft.

    15.000 $ → 500 $monatliche Software-Ausgaben3 → 13Belegschaft gewachsen40 %schnellere Einarbeitung
    • ClickUp (das zugleich als CRM und Projektverfolgung diente) und die umliegenden kostenpflichtigen Werkzeuge durch unternehmenseigene Software ersetzt und die laufenden Kosten von ~15.000 $/Monat auf ~500 $/Monat für Infrastruktur plus GoHighLevel gesenkt
    • Ein Ticketsystem auf Kanban-Basis, eine interne technische Wissensdatenbank und eine getrennte kundenseitige Wissensdatenbank gebaut, in JavaScript und leichtem Python mit React, TypeScript und Node.js
    • Eine KI-Schicht gebaut, die auf interner Dokumentation trainiert ist, wöchentliche Kundengesprächs-Transkripte über die Fathom-Schnittstelle abholt, die tatsächlich besprochenen Probleme erkennt, Tickets für den technischen Support eröffnet und die Wissensdatenbank mit den Lösungen und dem Kontext nachträgt, die damals niemand aufgeschrieben hat
    • Ein öffentliches Kundenportal auf demselben Kanban-System ausgeliefert: Kunden verfolgten ihre eigenen Tickets, kommentierten und schlossen sie, wenn sich ein Problem von selbst erledigte, während die interne technische Diskussion verborgen blieb und die Geschäftsführung den vollen Überblick behielt
    • Ein eigenes neuronales Netz gebaut, das an jede Abteilung angeschlossen war: Besprechungen, Chat, Tickets, Telefonate, Vertrieb und Buchhaltung. Weil alle Systeme dem Unternehmen gehörten, konnte ein Modell aus dem gesamten Betrieb lernen: Es beantwortete Fragen der Geschäftsführung auf Anfrage und meldete eigenständig wiederkehrende Probleme, die nie bis nach oben drangen, und eröffnete Tickets, wo keine bestehende Lösung passte.
    • Eine Team-Messaging-Plattform im eigenen Haus gebaut und damit ein weiteres Abo pro Nutzer abgeschafft
    • Das Unternehmen von 3 auf 13 Personen gebracht und persönlich einen zehnköpfigen Kundenerfolgsbereich aufgebaut: das gesamte Team eingestellt, geschult und eingearbeitet und die Arbeitsanweisungen geschrieben, nach denen es arbeitet
    • Die Reaktionszeiten bei der Einarbeitung um 40 % gesenkt, indem ich den gesamten Kundeneinführungsablauf dokumentiert und automatisiert habe
    Hier ausgeliefertTutorMax Internal PlatformA.V.Y.N.

  2. Berater für Kundenerfolg

    ·FunnelPros.ai / Nonstop Automation

    May 2025 – Jun 2025 · Remote · Auftrag

    Geholt, um den Kundenerfolg für über 80 Kunden zu reparieren. In einem Monat erledigt.

    80+Kunden stabilisiert1 MonatAuftragsdauer
    • Störungen im Kundenerfolg bei über 80 Software-Kunden aus der Baubranche erkannt und behoben
    • Eskalationen der Stufen 2 und 3 verantwortet und die dahinterliegenden wiederkehrenden CRM- und Ablaufstörungen gelöst
    • Mit der Entwicklung an Sofortlösungen gearbeitet und gleichzeitig die Arbeitsanweisungen neu geschrieben, wodurch die Abwanderung sank und die Bindung stieg, innerhalb eines einzigen Monats

    “He's not just completing work, he's improving how the work gets done.”

    COO, FunnelPros.ai / Nonstop Automation · die vollständige Empfehlung lesen

  3. Betriebsleiter

    ·Next Wave Services

    Sep 2024 – Sep 2025 · Kreativstudio · Remote

    Ich habe einen Betrieb aufgebaut, der ohne mich lief, und bin von Vollzeit auf Beratung zurückgegangen, als er reif war.

    30 %schnellere Durchlaufzeit0nötige tägliche Aufsicht
    • Als Betriebsleiter den Betrieb eines schnell getakteten Start-up-Studios geführt, Produktion und Kundenlieferung verantwortet und die Leistung gesteigert, ohne Qualität oder Termine zu verlieren
    • KI-gestützte Ablaufautomatisierungen entworfen und eingeführt, die die Projektdurchlaufzeit um 30 % senkten
    • Ein selbsttragendes Betriebssystem aufgebaut, das ohne tägliche Aufsicht lief, weshalb die Rolle von Vollzeit auf Teilzeit und dann auf Beratung wechselte und die Führung sich auf Wachstum konzentrieren konnte
    • Bereichsübergreifende Teams in Betrieb, Entwicklung und Marketing geführt und begleitet

  4. Leiter Fallklärung

    ·B2B Rocket

    Mar 2024 – Aug 2024 · KI-gestützte Software · Remote

    Ich habe verlorene Zahlungsstreitfälle in zwei Monaten von rund 90 % auf rund 10 % gebracht.

    90 % → 10 %verlorene Streitfälle8geführte Leitungen
    • Ein Team von 8 Kundenservice-Leitungen geführt, das vorrangige Eskalationen und Zahlungsstreitfälle für eine KI-Software-Plattform bearbeitete
    • Den internen Klärungsablauf neu entworfen und verlorene Streitfälle binnen zwei Monaten von ~90 % auf ~10 % gesenkt
    • Die Ursachenanalyse wiederkehrender technischer Probleme geleitet und die Belegschaft in KI-gestützter Fallklärung geschult, um die Reaktionszeiten zu verkürzen

  5. Webentwickler · Leiter Lager und Social Media

    ·Silver Ahmet

    Jun 2023 – Nov 2023 · Handel mit Sterlingsilber

    Ich habe den Onlineshop und das Lagersystem dahinter gebaut.

    2×Onlineverkäufe+95 %Bestellgenauigkeit
    • Einen vollständig integrierten Onlineshop samt maßgeschneidertem Lagerverwaltungssystem gebaut und gestartet
    • Die Bestellgenauigkeit um 95 % erhöht und die Onlineverkäufe verdoppelt
    • Social-Media-Kampagnen geführt, die Interaktion und Zugriffe um 75 % steigerten
    Hier ausgeliefertSilver Ahmet

  6. Fachkraft Datenerfassung und Lohnabrechnung

    ·KMG Consulting

    Mar 2020 – May 2023 · Remote

    Woher die Grundlagen zu EOS und OKR stammen.

    • Das Lohnabrechnungssystem der Kanzlei betreut und die korrekte Abwicklung von Löhnen und Zusatzleistungen sichergestellt
    • Betriebliche Systeme mit den Methoden OKR und EOS entwickelt und verbessert
    • Verteilte Teams mit Rahmenwerken für Leistungsmessung und Verantwortlichkeit geführt
    • Technischen Support für VPNs, Sicherheitsprotokolle und Werkzeuge für verteiltes Arbeiten geleistet
Live-Demos

6 funktionierende Anwendungen, direkt auf dieser Seite

CRM, Kasse und Betriebskonsole sind genau die Art von System, die ich baue, um die Abos eines Unternehmens zu ersetzen. Der 3D-Editor, die Vektorfläche und das neuronale Netz zeigen, wo die Obergrenze liegt. Alle laufen gerade jetzt in Ihrem Browser. Klicken Sie hinein und nutzen Sie sie wie echte Software, denn genau das sind sie.

Das Ganze, verbunden

Betriebskonsole

Ein laufendes Unternehmen zum Steuern oder ein leeres für Ihr eigenes

React 19ZustandDeterministic query engineVitestJSON export
Betriebssysteme

Pipeline-CRM

Verkaufschancen, Kontakte, Prognosen: die gesamte Vertriebsfläche

React 19Zustanddnd-kit
Betriebssysteme

Einzelhandelskasse

Eine Kasse, die beim Geld tatsächlich richtig rechnet

React 19ZustandInteger-cent math
Grafik

3D-Szeneneditor

Szene bauen, mit einem Manipulator bewegen, das JSON exportieren

Three.jsReact Three Fiberdrei
Kreativwerkzeuge

Vektorfläche

Zeichnen, transformieren, schichten, rückgängig machen, exportieren: ein Designwerkzeug von Grund auf

React 19SVGCustom transform math
Maschinelles Lernen

Labor für neuronale Netze

Backpropagation von Grund auf implementiert, trainiert live vor Ihren Augen

TypeScriptWeb WorkersCanvas 2D
Ausgewählte Arbeiten

4 zentrale Projekte

Die größten Systeme im Katalog. Jedes ist ein Produkt mit echten Nutzern im Blick, keine Wochenendübung.

All 12 projects
01Spiel-Engine / Plattform für KreativeIn Entwicklung

PlayMaker

Eine Spiel-Engine ohne Code, von 2D bis 3D, gebaut als Gegenentwurf zu Roblox

Das größte Projekt in diesem Katalog: eine vollständige Spielentwicklungs-Engine, in der man nie Code schreibt. Physik, Zerstörung, Beleuchtung und Flüssigkeitssimulation werden allesamt visuell erstellt, und Projekte wachsen auf derselben Plattform von 2D bis zu vollem 3D. Alles entsteht im eigenen Haus über eingebaute Werkstätten, sodass Kreative nie zu fremder Software wechseln müssen: kein Blender, kein Photoshop, keine externe Asset-Strecke.

ReactTypeScriptThree.jsBabylon.jsClerkAWS S3ExpressDrizzle ORM

Die schwierigen Teile

  • Eine echte Engine, kein Tutorial-Sandkasten: Physik, Zerstörung, dynamische Beleuchtung und Flüssigkeitssimulation, alles ohne Codezeile gesteuert
  • 2D und 3D auf einer Plattform, damit ein Projekt an Anspruch wachsen kann, ohne anderswo neu gebaut zu werden
  • Eingebaute Werkstätten für Assets, Logik und Szenen. Die gesamte Erstellungskette lebt im Produkt, und genau darin liegt der eigentliche Vorsprung
  • Zwei 3D-Engines hinter einem Editor eingebunden, Three.js und Babylon.js, statt die Plattform auf einen einzigen Renderer zu setzen
  • Tutorial → Sandkasten → Veröffentlichen → Teilen, damit ein völliger Anfänger die erste Sitzung mit etwas Spielbarem beendet, das sich per Link teilen lässt
  • Anmeldung über Clerk mit S3-Asset-Ablage über vorsignierte Upload-Adressen
  • Qualitätssicherung als schriftlicher Fehlerbericht geführt, jedes Problem mit Ursache, Behebung und Prüfstand nachverfolgt
02Livestreaming-SoftwareIn Entwicklung

SuperTurkBot

Eine Plattform für Twitch-Creator, ihr OBS-Plugin und ihre Browser-Erweiterung

Eine Abo-Plattform für Twitch-Streamer aus drei getrennt ausgelieferten Produkten, die miteinander sprechen: eine Web-App, ein natives OBS-Studio-Plugin und eine browserübergreifende Erweiterung. Das Plugin kodiert auf dem Rechner des Streamers, die Plattform verteilt, und die Erweiterung passt für jeden Zuschauer an, was die beiden Hauptfunktionen überhaupt erst möglich macht.

ReactTypeScriptExpressPostgreSQLDrizzle ORMtmi.jsdiscord.jsAnthropic SDKAWS S3WebSocket

Die schwierigen Teile

  • JustTheMic. Der Streamer sendet seinen Ton in getrennten Spuren (Mikrofon, Spiel, Musik, Gäste), und jeder Zuschauer mischt seine eigene Balance im Browser. Spiel leiser, Musik aus, Stimme behalten. Sonst lässt niemand das Publikum die Mischung steuern.
  • Live-Untertitel, für jeden Zuschauer übersetzt. Das OBS-Plugin erzeugt die Untertitel lokal in Echtzeit, die Plattform verteilt sie, und die Erweiterung übersetzt sie in die Sprache, die genau dieser Zuschauer spricht. Ein Streamer, der in einer Sprache sendet, erreicht ein Publikum in allen, ohne irgendetwas anders zu machen.
  • Ein natives Plugin, ein Cloud-Relais und eine Browser-Erweiterung als eine Kette mit geringer Latenz: drei Vertriebswege, drei Veröffentlichungsprozesse, ein Produkt
  • 37 nummerierte Entwicklungsphasen mit getrennten öffentlichen, technischen und internen Änderungsprotokollen. Der Veröffentlichungsprozess ist ein System, kein nachträglicher Einfall
  • Selbst geschriebener Postgres-Migrationslauf mit Abweichungshistorie, sodass Schemaänderungen umkehrbar und prüfbar sind
  • Echtzeit-Aufnahme des Twitch-IRC über tmi.js plus eine Discord-Sprachbrücke, beide überstehen Wiederverbindungen und Ratenbegrenzungen
  • Verschlüsselte Ablage von Zugangsdaten mit @noble/ciphers für fremde OAuth-Token
03Plattform für interne KommunikationIn Entwicklung

A.V.Y.N.

Eigenes Team-Messaging und Sprache: besitzen statt Lizenzen mieten

Team-Messaging und Sprachkanäle, gebaut zum Selbsthosten. Der Ausgangspunkt ist die Kostenstruktur: Slack und Teams rechnen für immer pro Nutzer ab, und ein Unternehmen, das seine Kommunikationsschicht selbst betreibt, zahlt diese Steuer nicht mehr und gibt seine internen Gespräche nicht mehr an Dritte. Nachrichten, Sprachräume und Anmeldung, ausrollbar auf der Infrastruktur, die das Unternehmen ohnehin kontrolliert.

ReactTypeScriptExpressPostgreSQLDrizzle ORMFirebase AuthDaily.coAndroid

Die schwierigen Teile

  • Für ein echtes Unternehmen gebaut und dort ausgerollt. Es war Teil des TutorMax-Stacks, der die monatlichen Software-Ausgaben von ~15.000 $ auf ~500 $ senkte
  • Schafft Lizenzen pro Nutzer vollständig ab. Der 200. Nutzer kostet so viel wie der 20.
  • Selbstbetrieb bedeutet, dass interne Gespräche nie eine Infrastruktur verlassen, die dem Unternehmen gehört
  • Firebase Auth als einziges Anmeldetor, serverseitig mit dem Admin-SDK geprüft
  • Daily.co-Sprachräume mit serverseitig verwaltetem Lebenszyklus, sodass Clients nie Schnittstellen-Zugangsdaten halten
  • Bringt neben dem Web-Client eine Android-App mit, sodass das Team auch abseits des Schreibtischs erreichbar ist, ohne eine zweite Rechnung pro Nutzer
  • Ursprünglich auf Matrix gebaut. Das föderierte Protokoll wurde vollständig herausgerissen, sobald klar war, dass das Produkt es nicht brauchte. Umfang kürzen schlug das Verteidigen versunkener Kosten.
04Echtzeit-MehrspielerspielIn Entwicklung

StreamRacer

Mehrspieler-Rennen im Browser, in dem der Twitch-Chat gegen zahlende Fahrer antritt

Ein Mehrspieler-Rennspiel für den Browser mit einem Client aus Babylon.js und Havok-Physik und einem Node-Server. Twitch-Zuschauer treten mit !join bei und fahren als KI-gesteuerte Bots; zahlende Nutzer fahren selbst über WebSocket. Beide fahren auf derselben Strecke, in derselben Simulation, zur selben Zeit.

Babylon.jsHavok PhysicsTypeScriptNode.jsWebSocketpnpm workspaces

Die schwierigen Teile

  • Havok-Physiksimulation im Browser, mit einem Server, der über den Rennzustand bestimmt
  • Zwei Steuerwege in einer Simulation: chatgesteuerte KI-Agenten und Live-Eingaben menschlicher Fahrer über WebSocket
  • pnpm-Workspace-Monorepo, das Spielclient, Server und gemeinsame Typen trennt
  • Eigene Strecken- und Texturstrecke, die die Babylon-Szene speist
Eigentum

Was ich baue, gehört Ihnen. Schriftlich.

Das gehört deutlich gesagt, denn darin liegt der ganze Unterschied zwischen dem hier und dem Kauf von Software. In dieser Vereinbarung hält kein Anbieter irgendetwas zurück.

Die Bedingungen der Vereinbarung
  1. 01

    Das System gehört Ihnen, vollständig

    Keine Lizenz. Kein Abo. Keine Nutzerzahl. Es ist eigens für Ihr Unternehmen entworfen, und wenn der Auftrag endet, behalten Sie alles: den Code, die Daten, die Infrastruktur und das Recht, jedes Stück davon zu ändern, ohne mich zu fragen.

  2. 02

    Ausgeliefert in Ihr GitHub

    Sie richten eine GitHub-Organisation für das Unternehmen ein, und alles landet dort. Nicht mein Konto mit einer Einladung für Sie, sondern Ihres vom ersten Tag an. Wenn wir morgen aufhören zusammenzuarbeiten, muss nichts übergeben werden, weil es nie woanders war.

  3. 03

    Der gesamte Code steht Ihnen offen

    Keine Verschleierung, keine Blackbox, keine Teile, die nur ich pflegen kann. Holen Sie jederzeit irgendeinen Entwickler dazu, und er kann ihn lesen, erweitern oder übernehmen. Ersetzbar zu sein ist der Punkt: Ein System, das von einer Person abhängt, ist eine Last, kein Vermögenswert.

  4. 04

    Ihre Daten verlassen nie Ihre Infrastruktur

    Alles läuft auf Servern, die auf Ihren Namen und Ihre Rechnung laufen. Kein Dritter hält Ihre Betriebsgeschichte, bepreist sie pro Nutzer oder verhandelt bei der Verlängerung neu.

Worauf es läuft und was es kostet
Hetzner Cloud VPSDer Server, auf dem alles läuft~25 $/Monat
CoolifySelbst gehostete Auslieferung, keine PaaS-RechnungKostenlos, selbst gehostet
CloudflareDNS, TLS, CDN und DDoS-SchutzKostenloser Tarif
GitHubIhre Organisation, Ihre RepositorysKostenlos / vorhandener Tarif
Typische Betriebskostenetwa 25 $ im Monat

Stellen Sie das neben die Alternative

Der Stack oben ist derselbe, der diese Seite ausliefert. Er ist mit Absicht langweilig: ein normaler virtueller Server, ein quelloffenes Auslieferungswerkzeug, ein kostenloses CDN und ein Git-Hoster, den Sie vermutlich schon zahlen. Nichts Exotisches zu verlängern, nichts, dessen Preis mit Ihrer Belegschaft mitwächst.

Ein Unternehmen, für das ich das gemacht habe, ging von rund 15.000 $ Abokosten im Monat auf rund 500 $ zurück. Der Großteil dieser 500 $ war nicht einmal Infrastruktur.

Offen für neue Aufträge

Sagen Sie mir, wo die Arbeit leckt.

Der händische Schritt, den niemand übernehmen will. Das Werkzeug, für das Sie zahlen und das Sie halb nutzen. Der Bericht, der immer eine Woche alt ist. Schicken Sie mir das Problem. Ich sage Ihnen ehrlich, ob ich der Richtige dafür bin und was es tatsächlich brauchen würde.

[email protected]973-370-3793LinkedIn

Leitung Kundenerfolg / Betrieb

Sie brauchen die Abteilung und die Systeme, auf denen sie läuft. Ich stelle das Team ein und bilde es aus, schreibe die Arbeitsanweisungen und baue die Werkzeuge darunter, so wie ich es getan habe, als ich ein Unternehmen von 3 auf 13 Personen gebracht habe.

Aufbau der Betriebsautomatisierung

Sie zahlen für neun Abos, und jemand kopiert immer noch zwischen ihnen hin und her. Das ersetze ich durch eine Plattform, die Ihnen gehört: Einarbeitung, Tickets, Freigaben, Berichte, Prognosen. Keine Rechnung pro Nutzer.

Betriebsleiter auf Teilzeitbasis

Die Lieferung verantworten, das Betriebssystem darunter bauen und es dann laufend zurückgeben. Genau das habe ich getan: Vollzeit, dann Teilzeit, dann Beratung, während die Automatisierung reifte.

Das schräge Ding, das sonst niemand will

Ein natives Plugin für eine Desktop-Anwendung. Eine Erweiterung, die im DOM eines anderen arbeitet. Physik im Browser. Eine ML-Strecke, die vier Anbieter zusammennäht. Das ist der schöne Teil.